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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

普通便(常温宅配便)
※沖縄・離島への送料は、別途計算の上ご連絡いたします。
※地域によってはお届けができない場合もございます。


クール・冷凍便
※沖縄・離島への送料は、別途計算の上ご連絡いたします。
※離島や地域によってはお届けができない場合もございます。

レターパックライト
全国一律:370円(税込)
規定容量に収まるご購入内容の場合のみ選択可能です。

【お届け方法】
基本的にポスト投函でのお届けですが、ご自宅のポストの形状やサイズ、配達時の天候(雨天時にポストからはみでる形の投函となる場合など)によって投函ができない場合は不在通知書が投函され保管対応となる場合がありますので保管期限までに受け取りをお願いいたします。
万が一保管期限を過ぎた場合の再送に関わる送料は全てお客様負担にてお送りする形となりますのでご了承ください。

【ご注意・免責事項】
以下の条件をご理解いただいた上でご利用ください。
・ご注文の商品重量が規定のグラム数を超えた場合は自動的に普通便送料で計算され、普通便でお送りします。
・荷物補償なし(配送中の破損や郵便事故の際のお荷物の補償はできません。)
・配達期間:1週間以上かかる場合があります。到着日をお約束できません。
・代金引換はご利用になれません。
クリックポスト
全国一律:198円(税込)
梱包状態で日本郵便のクリックポストの規定に収まるサイズ・重量の商品のときのみご利用いただける配送方法です。同商品の複数同梱や他の商品との同梱は不可、基本的にお買い上げ1単位について1梱包でお送りします。

【配送種別】
『クリックポスト』
お客様の注文内容に応じて配送種別を判断させていただきますので、ご指定いただくことはできません。

【お届け方法】
基本的にご自宅の郵便受けへ配達となります。配送日や配送時間の指定はできず、常温(温度管理なし)の輸送・配達となります。

【ご注意・免責事項】
以下の条件をご理解いただいた上でご利用ください。
・荷物補償なし(配送中の破損や郵便事故の際のお荷物の補償はできません。)
・配達期間:1週間以上かかる場合があります。到着日をお約束できません。
・代金引換はご利用になれません。
ゆうメール
佐川急便の「ゆうめーる」にてお送りします。
輸送と配達は日本郵便の普通郵便として扱われるため、ご自宅の郵便受けへの配達となります。

【配送種別】
「ゆうメール」
お客様の注文内容に応じて配送種別を判断させていただきますので、ご指定いただくことはできません。

【お届け方法】
基本的にご自宅の郵便受けへ配達となります。配送日や配送時間の指定はできず、常温(温度管理なし)の輸送・配達となります。

【ご注意・免責事項】
以下の条件をご理解いただいた上でご利用ください。
・荷物補償なし(配送中の破損や郵便事故の際のお荷物の補償はできません。)
・配達期間:1週間以上かかる場合があります。到着日をお約束できません。
・日時指定:できません。
・追跡:できません。
・代金引換はご利用になれません。
生産者直送(常温便)
生産者直送の場合の宅配便送料です。
(商品によって自動的に選択されます)
離島は別料金やお届けできない場合もございます。
生産者直送(クール・冷凍便)
生産者直送の場合の宅配便送料です。
(商品によって自動的に選択されます)
離島は別料金やお届けできない場合もございます。

RETURN 返品について

不良品
不良品の場合、基本的に良品と交換させて頂きます。
万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と交換させていただきます。
良品との交換ができない場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座に返金としてお振込致します。
返品期限
商品に問題がある場合に限らせていただき、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
上記に基づく返品は、当社からの返送依頼後3日以内の発送をお願い致します。
返品送料
商品に問題がある場合の返品送料は当社にて負担致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
お取引終了後にカード会社から料金が引き落とされます。
お支払方法は1回払のみです。
*クレジットカード決済情報は、イプシロン株式会社を通じて直接クレジットカード会社に送信されます。
弊社ではお客様のクレジット番号等を直接扱うことはございません。